Sede Electrónica
Ten en cuenta para las PQRDSF
Usuario registrado
Un usuario registrado es un usuario autenticado en la Sede Electrónica que podrá tramitar y consultar la información de PQRSDF y solicitudes. Hay dos tipos de usuario registrado: autenticado con usuario y password y usuario autenticado con certificado digital. Ambos podrán entonces tramitar las solicitudes con sus credenciales. Para registrarse pulse "Registrarse".
Anónimo
Un usuario anónimo es un usuario que navega por la sede electrónica sin estar autenticado. Puede únicamente realizar los trámites configurados para ello, no puede acceder a la carpeta privada, solo puede consultar por el número de radicado, no guarda ninguna traza de dirección IP y la Procuraduría General de la Nación garantiza su anonimato.